能源零售商保护家庭的新规则
安德鲁斯工党政府将逐步禁止对能源产品的门到门销售,并对新近通过立法的能源零售商错误地断开弱势维多利亚州的能源零售商处以最高100万加元的罚款。
能源,环境与气候变化部长莉莉·丹布罗西奥(Lily D'Ambrosio)说,能源公平比尔将保护维多利亚州的家庭和企业免受能源零售商的侵略和剥削行为。
这是工党政府对州能源市场进行改革的又一步骤,使合同更加公平,竞争更加激烈,并对保护维州人采取了明确而严厉的处罚措施。
这项立法将对那些安排不当联系弱势客户的能源零售商处以最高100万美元的罚款。这是为了特别保护正在付款计划中或需要用电维持生命的客户。
政府还将对向基本服务委员会提供虚假或误导性信息的天然气和电力许可证持有人处以最高100万美元的罚款。
政府将禁止电力和天然气零售商使用高压销售策略进行能源零售合同,如门到门销售或冷门电话。该禁令将于2021年12月31日生效。
此外,根据“太阳能房屋计划”,将禁止太阳能企业进行门到门销售。该禁令将于2021年9月1日生效。
该法案还将禁止“保存”和“赢回”优惠,这些优惠通常包括短期折扣,但从长远来看最终将使客户付出更多的代价。零售商使用这种误导性策略来扼杀竞争,并且通过禁止竞争,客户将能够判断市场上真正的最佳价格-而不仅是在有限的时间内。
该法案履行了工党政府的选举承诺,根据《能源公平计划》为维多利亚州客户创建了一个更公平,更透明的能源零售市场。自上次选举以来,工党政府已将零售电价降低了10%,并将断路次数减少了一半。
正如能源,环境和气候变化部长Lily D'Ambrosio所说
“我们禁止高压销售策略,如不请自来的门到门销售和冷门电话,以保护维多利亚女王时代的家庭免遭狡猾的能源公司利用。”
“我们正在通知能源公司-如果您错误地断开了家庭连接,您将被处以最高100万美元的罚款。”