智能运维AIOps头部厂商擎创科技再获6000万美元C轮融资

创业邦6月22日获悉,智能运维AIOps领域头部厂商「擎创科技」已完成6000万美元的C轮融资。本轮融资由M31资本领投,GGV纪源资本、淡马锡旗下STT Telemedia等老股东均持续跟投,光源资本担任独家财务顾问。

据悉,在近一年半的时间里,该公司累计融资金额已超过5亿人民币,其背后已有M31资本、GGV纪源资本、火山石资本、元璟资本、晨晖创投等多家顶尖投资机构。无论从产品业务丰富度、融资金额及轮次,还是业务规模及增速方面,擎创科技均在智能运维行业中处于领跑地位。

擎创科技创始人兼CEO杨辰透露,本轮融资完成后,擎创科技将加速在金融、电信、高端制造、能源等核心行业的客户布局,同时持续加大研发投入,持续完善产品线,夯实自身的增长飞轮。

创业邦持续关注的擎创科技成立于2016年,是一家智能运维 AIOps落地解决方案服务商,以智能运维产品切入IT运维软件市场,专注于将大数据和人工智能赋能运维管理,激活运维数据智慧,助力客户数字化转型。

近年来,IT运维软件市场是全球软件市场规模最大的刚需赛道之一,整体市场规模超过600亿美元,且处于快速上升通道。据Gartner预测,至2022年,50%的大型企业将会部署AIOps平台,进行数字化转型,且许多企业将会利用AIOps进行业务运营和IT运维,取代如今的运维工具。

全球运维软件领域已经出现多家重量级的美股上市公司,包括ServiceNow(1000亿美元)、Datadog(300亿美元)、Splunk(220亿美元)等。在中国,IT运维软件的潜在市场空间超过千亿元,金融、制造、能源等领域的大中型客户的年客单价的支付能力能达到大几百万元,市场潜力巨大,且孕育着巨大的变化和机会。

全球运维软件领域已经出现多家重量级的美股上市公司,包括ServiceNow(1000亿美元)、Datadog(300亿美元)、Splunk(220亿美元)等。在中国,IT运维软件的潜在市场空间超过千亿元,金融、制造、能源等领域的大中型客户的年客单价的支付能力能达到大几百万元。

杨辰介绍,企业信息系统的技术架构正在发生系统性变化,使得运维监控变得复杂。而企业信息系统技术架构发生变化的背后,是快速发展的业务与指数级增长的数据。如银联这样的大客户需要做到秒级监控,每次采集数百万个指标,每天积累的数据量之大,对于海外的金融机构与软件厂商而言都是难以想象的。

新一代智能运维中台能够汇总所有运维信息源,给企业运维人员提供统一界面的最大化可视度,帮助运维人员迅速感知甚至预测问题出现,并且利用基于AI算法的多样化场景洞见问题的根因,充分挖掘和利用运维数据中蕴含的业务价值,辅助业务运营优化和管理效能提升。

夏洛克AIOps

以擎创科技独创的AIOps智能运维中台为例。

该中台通过高性能流批一体的数据处置能力、AI算法平台能力和运维数据治理能力,支撑起开箱即用的业界全品类应用场景,不仅囊括告警智能压缩与场景发现、指标异常检测、多维分析及根因定位、容量分析预测以及日志模式异常检测等基本场景需求服务,还包括具备业务属性的业务调用链分析、批处理作业分析以及全景业务运营视图等综合分析等场景服务,并且可以赋能客户和合作伙伴自助创建新业务场景,凸显自主可控和自主创新力。

擎创数字运维中台逻辑架构

经过5年的快速成长,擎创科技已构建了涵盖智能运维管理全生命周期的产品体系,完成了告警、指标、日志、容量等产品业务线的布局。以订阅制为主,其产品订阅复购率已达100%,金额续约率远超100%。

与此同时,其智能运维产品也已在银行、证券、能源、制造、交通等行业成功实施落地,客户包括中国银联、交通银行、浦发银行、宁波银行、上证信息、金山石化等行业标杆企业。

在谈及投资逻辑时,M31资本董事总经理林田认为:“擎创CEO杨辰在运维行业有超过20年的经验,遍历IT运维四巨头,对于运维行业的发展有终局思维。团队配置均衡,核心团队骨干之前都合作或是共事过较长时间,在产品设计、研发、售前、销售、交付、客户体验等重要部门都有相应的资深人员把关。”

M31资本副总裁陈旭表示:“擎创的AIOps智能运维中台具备很强的技术壁垒与领先性。基于优秀的设计,擎创产品通常是客户运维部门里的平台级产品。与此同时,擎创基于行业大客户经验,持续打磨运维分析场景并形成最佳实践,吸引了诸多头部与腰部客户持续采买与增购,形成了极强的势能与飞轮效应。”

跟投方GGV纪源资本管理合伙人符绩勋认为:“从GGV纪源资本首次投资擎创到现在的一年多时间里,很高兴看到擎创取得了长足发展。运维领域的平台级产品很难做,需要公司对产品专注,同时也要深刻理解行业和用户需求,在美国也诞生了千亿美金市值的公司。擎创坚持在产品创新和算法研发持续投入,打造优秀的产品,也赢得了众多客户的认可,有企服领域最领先的复购率。”

光源资本执行董事李正伟认为:“中国IT基础设施的数据智能化升级红利巨大,市场才刚刚开始爆发,从销售驱动走向产品驱动。擎创具备极强的数据整合和产品化落地服务能力,聚焦核心痛点产品,已经验证了极强的销售服务能力,横跨多个行业,客户持续复购。”

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