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(记者/金永志)8月20日,中国未来研究会企业家分会发布了《2024中国未来营销趋势报告》(下简称“报告”)。报告基于对食品饮料、美妆个护、医疗保健、服装服饰、汽车、3C等20多个行业257个企业的调研,对2024年中国营销市场发展情况进行了预测和解读,并指出2024年中国企业整体营销预期费用(含传统及数字)增长率为11%,保持增长态势。
品效观点与行动割裂,效果难测量和验证是企业最大媒介投资挑战
对于“增加营销投入希望达到的目的”,分别有85%和76%的企业领导者选择了品牌目标(强化品牌形象及提升品牌认知)及效果目标(提升销量),较去年,品牌占比提升显著,效果占比则有下降。
同时有98%的企业领导者认为数字化时代,品牌仍然非常重要,77%的企业领导者认为数字化时代,预算应该放在能看得到效果的投放上。但具体到预算分配时,选择增加品牌预算的占比只有36%,选择增加效果预算的占比则高达64%,品效的观点和行动存在明显矛盾。
在营销媒介选择挑战方面,52 %的企业领导者选择了效果难测量和验证,超越营销传播ROI难提升,成为最大挑战。
效果难测量和验证、营销ROI难提升在近3年的调研中一直位于挑战排名的前2位,可谓是营销的“终极难题”。
37%的
KOL营销依旧是社媒投资的重点,71%的企业领导者表示将进行KOL营销,比例同比增加5个百分点,44%表示将进行直播(品牌自播),同时超3成将进行搜索关键词优化和圈层营销。
分媒介类型来看,移动端仍是企业领导者营销投资的主要选择,55%的企业领导者表示将增加移动互联网的投放,不过这一比例较之前有较大幅度的下滑;户外成增投的重点,37%企业领导者表示将增投户外,PC和智能大屏增投比例均为14%。
分互联网资源类型看,社交、短视频仍是重点,分别有83%和76%企业领导者选择投放,直播较去年选择比例下降20%,降幅最大,热度降低。另外,选择电商、搜索、垂直媒体的比例也有不同程度的下降,降幅分别为12%、6%、11%。
内容标签化受欢迎程度最高,AI成最受期待营销技术
相比往年,仍然有97%的企业领导者认为“营销数字化转型非常重要”。同时,也有高达97%和94%的企业领导者认为“运营和数据同等重要”“搭建营销平台非常重要”。
用于提升营销效率的技术,内容标签化相比之下受欢迎程度最高,为82%,三方数据的补充次之,达81%。
AI广告创意的使用度目前为25%,排名第6,但未来会使用的比例高达44%,位列第一;AI营销也是“未来预期”最高的创新营销形式,目前使用度不高但未来预期高,说明企业领导者在AI营销落地上还存在障碍。
生产内容更快,降低素材成本、运营成本、创意成本是AI的主要优势。除了生产图文创意,AI工具或插件、AI数字人、AI做视频创意也有2-3成企业领导者使用,未来应用预期较高。
中国未来研究会企业家分会理事长陈贵表示:“2024年营销人将面临的挑战一环紧扣一环,环境和市场恢复缓慢,消费者价格敏感,企业的发展却既要又要还要:一边要保持增长,一边要降本提效;管理层说要重塑品牌,执行层却挣扎于效果;想要长期主义,也要兼顾短期业绩;想投资价值洼地,又不舍主流渠道;想跨平台、兼顾长短期测量评估ROI,但也要基于平台规则归因。”陈贵补充道:“营销越来越智能,但问题似乎也越来越多,很多问题的答案,可以诉诸技术和数据,但更重要的,是回归营销学的基本常识。”
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