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早接电服务到位 农家乐宾客满堂

时间:2021-10-19 19:23:13 来源:国家电网报

  10月10日傍晚,青海海南藏族自治州共和县德胜村内的农家乐陆续亮起了灯。

位于村口的牡丹农家院内,老板樊有平娴熟地为两桌客人点单。“7月份以来,农家乐日日爆满,厨房的电器都没闲过。”樊有平说。18时45分,看到青海海南共和县供电公司龙羊峡供电所的国家电网青海电力三江源(海南)共产党员服务队队员走进牡丹农家院,樊有平迎上前:“刚打完电话没多久你们就到了。这几天客人多,我在院子里临时搭了棚子,我不懂电,只能麻烦你们帮忙给棚子接一下电源。”

德胜村地处黄河岸边,全村有农家乐50家。每年7月至10月是德胜村的旅游旺季,其间,德胜村日平均用电量约600千瓦时。

7月初,海南供电公司组织国家电网青海电力三江源(海南)共产党员服务队到德胜村走访,了解农家乐用电需求。

通过走访,党员服务队了解到德胜村4户居民有开办农家乐的意向。为确保客户用电无忧,党员服务队队员与客户主动沟通,结合每户的用电实际定制供电方案,选择电源接入点。

队员们将需要加装专用变压器的客户数量和具体需求上报后,海南供电公司立即组织营销、发展等专业部门员工勘查现场,核实新装客户供电区域内的电网结构、计量装置安装地点等,做好工程验收送电工作。

在旅游高峰期,海南供电公司还成立旅游服务小分队开展跟踪式服务。小分队队员提前检查重点旅游区域的变压器、线路等,同时发放便民服务卡,方便村民遇到用电问题随时联系。

“村里游客不断,但用电方面我们从没担心过。”樊有平说。

7月至今,海南供电公司组织党员服务队开展各类安全用电检查、抢险抢修等136次,服务客户886人次。


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