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6月17日,国网宁夏电力有限公司营销服务中心电价电费专责丁丽琼在电脑上通过电费抄表智能核算系统,对宁夏地区的电费抄表采集情况和客户档案开展实时监控,为当月电费抄表智能核算打下基础。近日,该公司开发的电费抄表智能核算功能上线应用。借助智能核算方式,国网宁夏电力完成了宁夏地区440余万户全量客户的电费发行,标志着该公司智能电费抄表发行工作步入智能化、自动化阶段。
长期以来,作为供电企业传统营销业务,电费“抄核收”以大量的人工参与操作为主。智能核算模式以用电信息采集系统数据为依托,将客户抄表、电量计算、电费计算等环节通过自动调度任务、核算包队列控制、流程自动传递等有机结合,实现电费核算流程“串改并”。
相较传统核算模式,国网宁夏电力实行的智能核算模式具有表码准确性高、电费异常工单精确筛选、电费自动发行率高等优点。该公司以此为基础建立采集提前处理、档案提前整改、参数提前试算的工作模式。智能核算模式具有的全景界面展示、电费试算等功能可有效减少人工反溯查询时间、规避电费结算中可能出现的差错。电费发行时间也由以往的每月1至26日压缩至1至6日,大幅提升电费发行工作质效。
据介绍,国网宁夏电力将持续优化电费核算功能,提高市场化客户审核自动化程度,提升审核规则拦截异常有效性,为信息化、数字化、智能化电费结算体系提供支撑。(郑小贤 李淑霞)
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