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上海电力营销智慧数字稽查系统2.0上线

时间：2022-07-21 19:22:12 来源：国家电网报

近日，国网上海市电力公司营销智慧数字稽查系统2.0上线，新增“专家陪审团”机制，内置了“典型案例库”“政策知识库”和“稽查主题库”三种辅助模块。

“专家陪审团”机制是国网上海电力营销稽查工作的首创举措，聚合了各个供电公司业扩报装、线损管理、用电检查等营销专业共计40位业务专家，采用“盲审+抢单”的方式，在原有工作流程的基础上对稽查工单进行“初判+终审”。在工单下发环节，系统可帮助业务专家过滤无效工单，提高稽查主题系统抽取正确率、查实率;在工单上报环节，业务专家在系统中可审核未认责工单，及时发现问题，推动稽查工作有序开展。

截至7月11日，业务专家共完成139个稽查主题的初判工作，对1257件工单作无效处理;审核回单402件，发现未查实问题5个，规避营销风险点。

此外，系统新增的三种辅助模块提升了稽查人员的工作效率。稽查人员使用“典型案例库”可查找稽查主题规范化回复模板及历史工单处理结果，解决工作中可能出现的业务脱节问题;在“政策知识库”可快速搜索到政策文件内容;在“稽查主题库”可找到最新政策文件各项主题规则和管控频度，避免稽查与业务条线工作管控尺度不一致。(王婧骅潘书婷)

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