2022年7月SUV投诉指数排行：瑞虎8系列全部上榜

近日，汽车门网公布了2022年7月SUV投诉指数。本月，SUV投诉指数达到了4613．75，环比下降了29．24％。其中，瑞虎8PRO上涨幅度最大，到达了1619．23％。其次是长安CS55 PLUS，本月狂增237．74％。紧随其后宋Pro新能源、皇冠陆放、瑞虎8等热销车型环比出现不同程度的涨幅。在一片上涨中，宝马X3、EX3 功夫牛与宝马X4环比出现下降，宝马X3成为本月下降幅度最大的车型，环比下降9成。

1宋Pro新能源 投诉指数1291．5

典型问题：无法按时交车

投诉点评：宋Pro新能源投诉指数1291．5，环比上涨71．68％。上榜原因为无法按时交付。据车主反馈，原来承诺三个月交车结果至今没提到车，而且通过4S店了解到车辆都还没有排单生产，10月份能否提到车都不一定，厂家也没有任何回应。

2皇冠陆放 投诉指数456．3

典型问题：车身共振、发动机噪音大

投诉点评：皇冠陆放投诉指数456．3，环比上涨77．17％。车主集中投诉问题为发动机噪音大和车身共振，集中投诉车型为2021款 2．5L HEV 四驱版。据车主反馈称，车辆急加速和跑高速的时候，发动机噪音大，油门及前脚踏部位共振问题严重，震得手脚发麻，严重影响行车安全和驾乘体验。

3宝马X3 投诉指数223．65

典型问题：车机功能减配与宣传不符

投诉点评：宝马X3今年7月投诉指数223．65，环比下降9个点。遭到车主诟病的问题依旧是2020款、2021款 xDrive28i版车机功能减配与宣传不符。据车主投诉反馈称，宝马X3的车机系统减配，其功能缺失与实际宣传不符导致OTA无法升级，也不具备宣传中的控制空调、语音控制等功能。最让车主生气的是销售车辆时刻意隐瞒了这一缺陷并没有告知。

4EX3 功夫牛 投诉指数223．5

典型问题：无法按时交车

投诉点评：功夫牛投诉指数223．5，环比下降56．09％。车主集中投诉问题为2021款EX3功夫牛无法按时交车。据车主反馈称，下单时几何官方承诺2个月左右就可以提车，直到现在也无法提车。对此，几何汽车客服人员回复称，受疫情反复、零部件供应、电池价格上涨等因素影响产能有限，很难一下满足所有用户需求，目前交车周期无法保证。

5宝马X4 投诉指数121．8

典型问题：车机功能减配与宣传不符

投诉点评：宝马X4投诉指数121．8，环比下降0．61％。车主集中投诉问题为20款、21款 xDrive 25i版车机功能减配与宣传不符，该问题与宝马X3集中投诉问题相同。厂家对此仍未做出回复。

6瑞虎8 投诉指数114．9

典型问题：油门踏板抖动、大灯存在盲区

投诉点评：瑞虎8投诉指数114．9，环比上涨114．9％。上榜原因是2020款、2019款 290TGDI版存在油门踏板抖动和大灯存在盲区的问题。据车主反馈称，正常行驶中，油门踏板抖动剧烈，去4S店检测被告知是正常现象。此外，大灯存在盲区问题依旧困扰车主。

7瑞虎8 PLUS 投诉指数106．2

典型问题：油门踏板抖动

投诉点评：瑞虎8PLUS投诉指数106．2，环比暴涨124．41％。车主集中投诉的主要问题是油门踏板抖动，集中问题车型为2021款 290TGDI DCT版。此外，油门踏板震动成为车主最头疼的问题。厂家与4S店给出的解决方案为更换刹车踏板、加配重块。不少车主更换配件多次仍未解决该问题。

8长安CS55 PLUS 投诉指数106．05

典型问题：360°全景影像被关闭

投诉点评：长安CS55 PLUS投诉指数106．05，环比暴涨237．74％。车主集中投诉的主要问题是360°全景影像被关闭，主要集中在2022款 第二代 1．5T DCT版。长安官方回应称，根据个人信息保护和汽车数据安全的法律要求，暂停远程监控、360全景和远程智能泊车等功能。

9瑞虎3x 投诉指数67．5

典型问题：暖风水箱存在隐患

投诉点评：瑞虎3x投诉指数67．5，环比上涨6．64％。车主集中投诉问题为暖风水箱存在隐患，主要集中在2018款 1．5L版车型上。据车主反馈，在行驶期间，暖风水箱突然爆炸，近100摄氏度的防冻液大量喷溅进入驾驶舱，造成车辆无法继续行驶。

10瑞虎8PRO 投诉指数65．1

典型问题：线控刹车有蜂鸣声

投诉点评：瑞虎8PRO投诉指数65．1，环比暴增1469．23％。车主集中投诉问题为线控刹车有蜂鸣声，主要集中在2022款 290T版车型上。据车主反馈，提车时该问题并不容易发现，当发现后4S以声音正常唯有拒绝维修。

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