智能音箱，走到十字路口

作者：叶蓁

原创：深眸财经（chutou0325）

“两年前的双十一，智能音箱成交额近5000亿，如今的智能音箱却只落下吃灰的命运。”

这是今年来，不少行业内人士对智能音箱的第一观感。

即便是行业前三的玩家，阿里、百度、小米也难掩出货量下滑的窘迫：据Strategy Analytics数据，2022年一季度，阿里、百度、小米的智能音箱出货量分别下降25．6％、23．8％和18．5％。

智能音箱，已经走到了十字路口。

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消费热潮衰退：不实用

2014年，由亚马逊Echo掀起的全球智能音箱狂潮，在2022年息鼓偃旗。这项在国内依靠疯狂补贴起来的生意，终究没能满足市场对它的期待。

实际上，在2018年至2019年，国内智能音箱分别录得823．3％和126．6％的销售额同比增速后，就开始断崖式下跌。2020年，这个数字降至2．4％。直到如今陷入负增长，且一直没有复苏的态势。

直到今年8月份，IDC一纸报告，才将整个行业的艰难毫无遮掩地铺开在市场面前。

首先，智能音箱产品数量在下降，行业整体出货量减少。

据IDC报告，今年上半年中国智能音箱市场总销量只有1483万台，同比下降27．1％，销售额为42亿元人民币，同比下降16．2％。

图片来源：IDC

其中，带屏智能音箱市场销量为589万台，同比下降24．3％，无屏智能音箱市场销量为894万台，同比下降28．9％。其次，智能音箱品牌持续数量缩减。

RUNTO的报告指出，仅2021年上半年，就减少了9个品牌——而在2019年一季度，这国内智能音箱品牌多达上百。

那么，为何智能音箱的销量在2022年暴跌？

首先，发展了这么多之后，智能音箱产品本身还是“高不成低不就”，并没有展现出“颠覆”式的进步。而且，智能音箱搭载的语音识别技术不成熟且使用场景不多，后续的生态链搭建没有跟上，全屋智能场景还不够看。

其次，对于消费者而言，发现买了智能音箱这么多年，用得最多的功能还是播放音乐，而这一功能可替代的智能电子产品选择可太多了，并且智能音箱的音效音质还不如一些专业音箱。

于是，智能音箱发展到2022年，坐上了一个十分尴尬的位置。

如今只有小度、天猫精灵和小爱同学还活跃在智能音箱市场。

而即便是这三大巨头，也很难依靠智能音箱赚钱。

2

资本热度降温：不赚钱

大家都知道，前几年，尤其是18、19年、20年双十一，为了争夺所谓的语音交互和Alot入口，小米、百度、阿里（以下简称MBA）都对智能音箱这款产品寄予厚望，大打价格战，百亿的补贴说给就给。

但即便是智能音箱卖得最火爆的那几年，巨头们也并不赚钱。

因为前期市场普及阶段透支的大额补贴，到如今都没有完全补上窟窿。

以天猫精灵为例，2018年，阿里投了30亿“人工智能补贴金”给到智能音箱，激烈的价格战一度将音箱售价压到百元内，500的产品100亏本卖，卖的越多亏得也就越多。

2020年阿里还在加注，投了100亿给天猫精灵建设AIoT生态，但结果却并不如人意。

图片来源：网络

天猫精灵的销量在2020年累计突破千万之后，便再也没有可称颂的战绩。今年跟随大环境，销量也在下滑，一季度，出货量同比下降了25．6％。

至于小度和小爱的发展起伏，参考同行业天猫精灵，并没有很大的差别。

就连资本偏爱的小度，在去年8月完成B轮融资估值达到330亿后，也再也没有掀起资本浪花。

面对低迷的市场，资本也犹豫了。

短期看，智能音箱销量暴跌，投入补贴卖设备只会是打水漂；长期看，Alot技术发展不成熟，而资本的热钱却没有足够的耐心。智能音箱，的确是走到了十字路口。

3

赛道十字路口：MBA战略初变

2022年，在认清形势后，MBA果断改变战略。

首先在产品上，放弃价格战，精简产品线，提质增价。

厂商们不再追求低价策略，减少补贴，而试图通过更好的音质、更丰富的内置应用软件、更充足的音视频教育资源来满足用户需求。

目前，阿里巴巴、小米、百度带屏音箱的价格都稳定200－1000元不等，无屏音箱则都在500元以下。

价格提高得有理由，于是巨头玩家们近期在产品创新上可谓是“无所不用其极”，譬如小度推出的添添智能旋转屏，可以翻转屏幕刷短视频，还可以K歌；小米推出的高端产品Xiaomi Sound，搭载通过哈曼卡顿调音的高音质技术，与过去低价走量的产品形成明显区别。

这样的改变，短期来看必然降低销量，但长期来看，却是向好的。

IDC数据显示，IDC数据显示，2021年智能音箱市场出货量同比收缩，但在结构调整和产品升级之下，市场销售额同比增长15％。且今年上半年，智能音箱平均单价为184元人民币，同比增长21％。

显然，智能音箱价格还有上探空间。

其次，把智能音箱作为Alot生态的硬件入口之一，而不是唯一入口。

事实上，已经有越来越多的厂商在用手机、平板、电视、智能中控屏等作为智能家居的交互入口：如苹果、小米、OPPO 等手机厂商推动手机作为智能家居连接中枢；而华为、小米、海尔和欧瑞博等智能家居厂商则先后推出智能中控屏。

也就是说，智能音箱未来将不会作为一个硬件设备独立存在，而是融入到各家的智能生态中，是Alot智能化升级的端口设备之一而已。

所以早在2021年3月，小度就推出了围绕智能音箱的小度智能中控屏、教育平板等多款生态硬件产品，逐步构建起自己的生态系统。

图片来源：小度科技官网

而前不久，阿里宣布设立新的人工智能一级业务组织“智能互联”，天猫精灵作为该部门核心业务，最主要的不是硬件音箱的实体身份，而是精灵交互系统AliGenie OS。

从另外一个角度来看，智能音箱产品的定义也因此正在变得越来越模糊，正如天猫精灵彭超所言，“智能音箱或者别的产品很重要吗？我们根本上是要做智能交互，音箱是一个阶段性的入口。但是其实它就是一个收音单元，一个通讯终端。”

或许最终，智能音箱的形态只是作为一个语音助手，可以兼容到多种多样的硬件当中。

从战略上来讲，以小度科技为例，其整体业务架构 ＂1＋X＋Y＂，其中 1 是语音自然交互系统，X 指通过 1 去赋能的交互类硬件，Y 则代表智能家居和 IOT 生态。

从呈现形式上来讲，就如苹果的Siri，小米的小爱同学，可以接入音箱、平板、台灯、电脑、冰箱、空调等各种硬件——据悉，天猫精灵的AliGenie OS也已经接入上亿的端口。

回过头来看，兜兜转转这么多年，Alot生态发展其实还是处于初期阶段，而智能音箱作为最初级的入口，其过去的作用类似于“投石问路”。

目前的结果也验证了，在整体Alot智能生态发展不成熟的背景下，走得太快的智能音箱，未来无论是从技术还是服务哪个方面进行创新、突破，都无法获得真正的市场认可，因为胳膊拗不过大腿，单个硬件带不动生态。

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