广东汕头供电局主动融入数字经济创新发展

自主研发无人机巡检结果识别AI算法与分析平台，提升巡检效率;建设“营商环境数据分析及关键指标看板”，为重大项目提速……广东电网公司汕头供电局着力推动数字化转型，在立足核心业务的基础上，围绕数字电网、数字运营和数字能源生态等转型方向，推进数字技术与业务、管理深度融合，主动融入和服务广东省汕头市数字经济创新发展。

赋能升级 建设数字电网

今年1月，汕头市政府和广东电网公司签订省域副中心城市电网发展战略合作框架协议，加快构建新型电力系统，打造安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化电网。汕头供电局利用新一代数字化技术对传统电网赋能升级，通过接入调度一次接线图，关联调度、计量、生产等实时数据，全场景实现动态仿真。工作人员可从原来的“平面”视图直接进入沉浸式的“真实”生产空间中，实现从“平面与静态”到“立体与动态”的转变。

2021年8月，汕头供电局已完成1818公里输电线路、3936公里配电线路和48座变电站模型档案归集和现场激光点云建模工作，实现三维数字孪生示范应用，成为南方电网公司首个实现输变配无人机自主巡检全覆盖的地市局，大踏步推进智能运维体系建设。

为实现海量机巡数据的高效分析，汕头供电局根据无人机巡检特点与变电站设备特征，自主研发无人机巡检结果自动识别系统。“系统能更快更精准消除安全隐患，保障城市大电网平稳高效运行。”汕头供电局信息中心技术人员介绍道。

汕头供电局紧扣汕头市发展新定位新要求，按照适度超前的原则做好电网发展规划和投资项目储备，推动500千伏澄海输变电工程等一批重点电网工程建设，加快建设安全高效的输电网、灵活可靠的配电网，推进数字电网建设，加快向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型的步伐。

服务“在线” 建设现代供电服务体系

今年5月，汕头供电局客户经理检查发现用户专用变压器发生故障，马上引导用户通过“南网在线”APP发起应急抢修服务。平台上的供应商抢单后提供了及时、细致的抢修服务，后续还为用户提供“变压器设备代维+电动汽车充电设施运营”一揽子服务解决方案。

数字技术推动了现代供电服务体系建设工作。在“南网在线”智慧营业厅里，汕头市民可以使用23项基础服务产品以及个性化定制22项增值服务产品。通过与“数字政府”大数据中心互联互通，用户身份证等电子证照资料直接传递至业务系统后台，“刷脸办电”成为现实，用户办电“一次都不跑”。

立讯精密在汕公司投资的立汕智造(澄海)园区项目，是汕头澄海区迄今引进技术最先进、投资强度最大、亩均产出最高的制造业项目，预计年产值超百亿元。为全力保障项目用电接入，汕头澄海供电局组织客户经理“一对一”上门走访，密切跟踪项目进展，挖掘潜在用电需求，建立重点项目用电报装绿色通道。为满足园区对电能质量的高要求，该局制定临时供电方案，为企业提供“一站式”服务;制定临电及永电接入点“插口”，为园区顺利投产提供了充足可靠的电力保障。

数字化手段的运用，让汕头供电局不断提升用户的用电体验。通过建设“营商环境数据分析及关键指标看板”、创新应用“工单督办软件机器人”，2021年汕头供电局服务40余个重大项目提前投产，督办600余张业扩工作单及时完成，实现服务效率和业务规范化的全面提升。

夯实基础 提升全员数字化素养

今年6月，汕头供电局举办首届数字化应用创新创意竞赛，针对如何应用好南网智瞰、南网智搜等数字化平台，向员工征集创意提案，激发基层员工积极性，拓宽数字化应用思路，发挥基层智慧，以技术解决一线难点痛点问题。

这次竞赛是汕头供电局落实全员数字化素养提升的具体举措，为基层员工参与数字化转型搭建了合作交流的平台，营造数字化素养提升的良好氛围。竞赛启动以来，共征集到54个数字化创意提案，吸引超过2000名员工为企业数字化平台提供专业高质量内容，贡献词条1.0088万项、文库8738项、“知道问答”1.7286万项。

今年以来，汕头供电局将提升全员数字化素养纳入工作要点，通过培训、竞赛等形式，推动各层级人员数字化决策、管理、技术、技能水平全面提升，为推动数字化转型，助力数字经济高质量发展提供坚实人才保障。

接下来，汕头供电局将继续加快数字电网建设步伐，持续推动数字化转型，积极融入汕头市数字经济创新发展，推动汕头市数字经济实现高质量发展。 (陈旭 潘军)