安徽肥东县供电公司服务合肥循环经济示范园区用电

9月2日，在安徽合肥协鑫集成光电科技有限公司光伏组件生产基地，十几辆卡车来回穿梭，将光伏组件产品运往港口，发往海外。“3月至今，工厂每天都在开足马力赶订单，确保按期向国外客户交货。”该企业厂务办经理曹政说。

合肥协鑫集成光电科技有限公司是地处肥东县的合肥循环经济示范园“十四五”期间重点招商引资的一家光伏组件制造企业。目前，该园区有光伏组件制造及上下游配套企业10多家。肥东县供电公司立足园区用电需求，持续提升服务能力，为企业竣工投产提供全方位优质供电服务。

成立服务专班方便企业购电开票

今年年初，随着协鑫集成光电科技有限公司一期项目投产，项目用电量逐渐增加。在前两个月交电费的时候，该企业发现，由于电力设施投资建设主体为地方政府所属单位，电费发票账户并不是企业名称，需要二次分割才能转为企业专用发票，企业电费支出入账时间变长。

了解到该情况后，3月，肥东县供电公司安排电费账务服务专班的客户经理汤雨上门服务，现场收集业务办理相关资料。按照协鑫集成光电科技有限公司用电报装时提供的信息，汤雨向企业负责人建议，根据政府招商引资协议明确的电力设施产权归属完成产权变更，再提交电费账户变更申请，可缩短企业电费支出入账时间。客户采纳了汤雨的建议。7月，汤雨为企业办理了电费账户过户手续。

随着园区高压用电客户增加，企业办理开具电费增值税发票的业务越来越多。今年3月，肥东县供电公司成立电费账务服务专班，加强对企业电费发票办理问题排查，形成常态工作机制，主动向高压客户推广发票邮寄业务，通过现场核对客户信息、签订发票邮寄合同，实现客户办理增值税发票“一步都不跑”。截至8月底，该公司累计为132家企业办理发票邮寄业务。

“一企一策”提供用电服务

7月31日，在合肥循环经济示范园的110千伏晶科变电站内，肥东县供电公司员工帮助客户排查用电设备的运行情况，保障企业生产用电需求。

2021年9月，安徽晶科光伏科技有限公司入驻合肥循环经济示范园，陆续启动电池及光伏组件生产基地建设。在项目建设初期，肥东县供电公司了解到企业用电量较大，急需新建一座专用110千伏变电站。为了满足企业年底前用电的要求，该公司与政府相关部门召开现场办公会，协商解决电网建设相关问题，提前做好用电报装资料审核工作，多次优化变电站设计方案，缩短客户专用变压器建设时间。

2021年12月27日，110千伏晶科变电站送电，及时满足企业用电需求。

今年，晶科公司试生产期间受疫情影响，企业购买的电气设备无法按时到货。得知情况后，肥东县供电公司特事特办，紧急调配互感器、真空断路器等配套设施，第一时间组织施工力量，帮助晶科公司安装开关柜、敷设电缆、调试电气设备，保障生产车间按时送电投产。

“如果没有供电公司的高效服务，车间就无法按期投产。”晶科公司负责人吴绪升说。

肥东县供电公司开展延伸服务，根据企业实际情况“一企一策”提供用电服务，帮助企业解决电力设施安装、送电相关问题，协助做好客户设备运维管理，确保生产用电可靠。

开展能效分析助企降本增效

9月5日23时，肥东县振兴节能科技有限公司生产车间内，工人们操作设备，将一块块玻璃送入钢化炉加热软化，通过高压风机降温制成钢化玻璃成品。

“我们根据供电公司客户经理的建议，把生产时间调整到晚上11点以后，每月电费支出比以往减少1.2万元。”振兴节能公司负责人张传义说。

8月初，肥东县供电公司客户经理吴海龙从营销2.0系统查询企业电费数据时发现，振兴节能公司上月电费较高。他马上上门走访，了解到该企业大功率风机等主要用电设备经常在负荷高峰期使用，电价比较高。于是，他建议企业管理人员调整生产计划，在夜间负荷低谷时段使用大功率用电设备，减少电费支出。

振兴节能公司从事玻璃制品加工。2021年9月，该企业生产线建成投运，预计年生产中空玻璃、夹层玻璃等产品154.3万立方米。投产初期，该企业的用电容量远远没达到报装容量，基本电费居高不下。肥东县供电公司员工在走访过程中了解到，该企业1台2000千伏安变压器和1台800千伏安变压器都处于轻载状态，用电成本较高。

考虑到企业后期生产需求，供电员工建议企业将电费计量模式由按容量计费改为按需量计费，根据实际最大负荷容量确定基本电费，并快速为客户办理了变更业务。

年初以来，肥东县供电公司分析了园区内企业的用电数据，重点关注平均电价较高的用电客户，提供“一户一策”服务方案，全面分析用能异常原因，通过基本电费“按容量计费改按需量计费”、功率因素不达标调整等方式，协助企业降本增效。（陈海东）