吴意：立足岗位建功 擦亮青春底色

吴意 湖北嘉鱼县供电公司副总经理，曾获得国网湖北省电力有限公司电力营销劳动竞赛先进个人、抗疫保电突出贡献个人和咸宁供电公司“十佳跑山电工”“十佳青年”等称号。

“依托HPLC模块全覆盖，嘉鱼县供电公司台区综合线损率从8月1日的3.3%降到了现在的2.9%，效果很明显。”9月7日，在湖北嘉鱼县鱼岳镇徐家庄台区高速载波通信(HPLC)全覆盖“回头看”工作现场，嘉鱼县供电公司副总经理吴意叮嘱在场的青年员工，“HPLC全覆盖能够提高台区线损管理水平。我们要善于总结经验，积极学习并推广新技术、新手段，提升工作质量。”

8月1日，30岁的吴意从大塘山供电所所长的岗位调任嘉鱼县供电公司副总经理一职，分管营销工作。参加工作8年来，吴意敬业爱岗、善于思考，将互联网思维与新技术相结合，创新工作方式方法，用奋斗书写下青春答卷。

抗疫一线勇担当

2020年年初，吴意担任通山县供电公司营销部副主任。新冠肺炎疫情发生后，他主动对接当地疫情防疫指挥部，及时准确掌握防疫重点单位的用电情况，并组织人员编制供区内2个定点救治医院的应急保电预案，建立起24小时沟通协调机制，全力做好供电服务保障。

通山县进入复工复产阶段后，吴意依托电力大数据，带领员工统计分析全县日用电量，动态监测各类企业复工复产情况、生产用电量等关键指标，为政府决策提供参考依据。

为了掌握企业复工复产第一手资料，了解企业的用电问题，吴意和同事逐家上门走访。2020年4月10日，吴意和同事在走访通山恒柱木业有限公司时，得知该公司计划扩大生产，需要增容变压器。吴意将此事纳入国网湖北省电力有限公司推出的“火速办电绿色通道”，次日就安排营销部报装班客户经理勘查现场，制订供电方案。不到一个星期，通山恒柱木业有限公司变压器增容工程就完工了。

2020年疫情防控期间，吴意还组织员工指导客户网上办电，为全县89家企业快速办理了网上复电业务。

创新举措强管理

2021年10月，大塘山供电所原所长岗位变动，所长一职空缺，吴意主动提出担任大塘山供电所所长。

大塘山供电所处于湖北、江西两省交界处，服务面积508平方千米，有370个台区2万余户用电客户，是咸宁供电公司供电面积最大、位置最偏远的供电所。

为了尽快熟悉大塘山所有的台区、线路，吴意随身携带18条10千伏线路的走向图、台区分布图以及网格员台区清单手册，用2个月的时间走遍370个台区。

全面摸排掌握台区、线路基本情况，是为了更好地开展工作。吴意根据系统中的数据，定向分析台区线损产生的原因，并联合当地派出所和电力警务室开展了为期27天的专项诊治活动，将综合线损率降到3.9%。他还对历年来的故障高发线路开展原因分析，采取治理措施，将树线矛盾多发处裸导线分段，合理布局安装智能开关8台。今年1～7月份，大塘山供电所台区线路跳闸次数同比减少58.3%。

“一旦发生跳闸故障，我们会先根据召测回来的台区总表数据、智能开关状态及户表数据开展研判分析，精准锁定故障范围，再根据现场特征，带上工器具和材料到现场抢修。磨刀不误砍柴工，效率高得很!”提起经吴意改进后的工作方法，所里50多岁的老师傅舒克茂竖起大拇指。

吴意还在大塘山供电所推行奖优罚劣，激发员工工作积极性;深化费控技术应用，提升员工工作效率;针对员工业务短板制订培训计划，通过“理论+实操”方式，提高班组员工整体业务水平。

主动超前优服务

工作中，吴意了解到，一些客户没有注意到电费提示信息，在急需用电时家中因欠费自动断电，造成生活不便。为了避免此类情况出现，在每日17时，他都会通过用电信息采集系统查看当日欠费客户情况，及时发送提示信息，并安排网格员电话提醒客户。他还坚持通过监测负荷分析台区线路情况，并做好应急工作。

今年1月31日是农历除夕。这天上午，吴意根据台区历史负荷数据分析出10千伏富水线大源2号、小源等8个台区可能发生过载。在来不及实施变压器增容的情况下，吴意及时将预测结果通知给网格员柯明友，要求他提前走访台区，向客户倡导节约用电。果然，除夕夜大源2号台区用电负荷大增，该台区引下线因温度过高而烧断。因为早有准备，柯明友仅用半个小时便处理完故障，恢复供电。

在日常工作中，吴意是所里的“领头雁”，既要处理好各种事务，抓好线路、设备管理，搞好优质服务，又要完成上级安排的各项任务。他还是员工们的“主心骨”，带领员工在各种紧急任务中攻坚克难。

在吴意的高标准严要求下，大塘山供电所各项工作都取得了不小的进步。吴意在大塘山供电所任职期间，该所的电费回收率始终保持100%。今年7月，大塘山供电所在咸宁供电公司所属供电所“四零一稳”(本质安全零违章、线路运营零跳闸、客户服务零投诉、廉政建设零违纪、队伍管理稳定)的排名从去年同期的第63名提升至第18名。

“奋斗永远是青春最闪亮的底色。”吴意说。（夏韵星 杜嘉怡 许丽霞）