日日行 不怕千万里——记国家电网有限公司劳动模范佟纯

人物简介：　　佟纯，国家电网有限公司办公室文档处高级主管，曾获国家电网有限公司劳动模范、“最美国网人”等荣誉。

工作中的佟纯。（摄影：宋英东)

匆匆的脚步、麻利的投递、微笑的沟通;一摞摞的文件、全神贯注的分发办理、伴随文件翻阅和鼠标点击的声音，一动一静的切换，这样的时光场景，一日、一月……佟纯已坚持了30年。

日日行，不怕千万里。佟纯心无旁骛地做一件事，即便外界纷繁复杂，内心也能始终宁静。用她的话说，一辈子也干不了几件事，那就尽力做好眼前这件事。

这件事，佟纯一做就是30年。

公文管理如水一样，不间断不停歇;做事要如水一般，善利万物而不争。 ——摘自佟纯的笔记

7时30分，佟纯像往常一样来到办公区，将智能交换柜中的文件取出处理;8时，她打开上级部委公文传输系统，接收文件材料;10时30分，她到收发室取回从上级部委交换回来的文件资料，拆封、扫描、核对、登记、处理，根据公文的重要程序，进行呈报、转送等一系列流程;11时30分，她再次打开上级部委公文传输系统，重复3个小时前的工作步骤。

单是查收处理公文传输系统中的文件，佟纯一天需要做6次，加上其他各类文件，她每天需要处理文件材料200～300件。

佟纯是国家电网有限公司办公室文档处的总文书，刚刚获得公司劳动模范称号。“这不仅是对我的肯定，更是对文档工作的肯定。”佟纯说，“干我们这份工作不分时间，就像流水，从不间断。”

如水一般的工作性质，需要如水一样品质的人。佟纯把公文工作看成是必须要做的一个任务，而且是必须要做好的任务。“公文工作虽然单调枯燥、任务繁重、周而复始，却是支撑和推动企业高效运转的关键环节。一分一秒也不能懈怠，一丝一毫也不能出错。”佟纯说，“我觉得这项工作很重要、也很有价值。”

文档工作重在日常，也难在日常。30年来，佟纯的工作职责范围从处理系统内来文延伸到对接中央部委、公司各部门以及系统内外基层单位，文件数量随之增加，肩上的担子也越来越重。

十几年前发生的一件事让佟纯感触很深。当时，上级派发的3台密码设备需退回更新。其中一台因过于老旧而被使用处室封存，但由于机构调整和人员更迭，一时难以找到。佟纯仔细查阅交接签字单，逐个环节追溯，终于在一个保密文件柜的角落里找到了设备。“这件事情给了我很大教育。机要无小事，容不得有一丝一毫的松懈。”佟纯说。

从那以后，小到信息录入，大到机要文件处理，佟纯都时刻保持如履薄冰的危机感，处理好每个流程、把控好每个节点，务必做到心中有数。同时，佟纯还养成了一个习惯。每天工作结束后，她都会将桌面清理干净，所有文件入柜入库、分类存放，所有设备关闭归位，确保安全。

看似重复的办文工作，实则每时每刻都在更新迭代，要时刻谦虚谨慎，专业专注。

——摘自佟纯的笔记

文档工作就是收收发发吗?面对这样的疑问，佟纯的答案很坚定。在佟纯看来，这不是简单机械地收发文件，而是承上启下、联系内外的重要窗口。“我们的办事效率、工作态度、知识储备等，都关系着事项办理进度和公司的整体形象。”佟纯说。

事务性、幕后性、服务性是文档工作的外在特点，但这背后是对政治站位、工作视野、专业水准和敬业精神的考验。以文件摘要和拟办建议为例，一页纸承载了佟纯的努力和付出。从简单地把文件小标题做成摘要，到搜集提炼以往处理此类文件的经验，再到有针对性、有建设性地提出摘要建议，佟纯与时俱进、时刻思考，不断创新、力求突破。

多年来，佟纯对每份重要文件的办理都会仔细琢磨，越是急件越要静心思考，生怕漏了信息、忙中出错。“时代在变，公司在发展，每一份文件的背景、涉及的业务领域、公司的当前部署是什么，需要协调哪些部门，我们都要考虑清楚，这样才能准确地把文件分办出去、把控好流程节点，做到既精准又高效。”佟纯说。

多看一眼，多了解一下，多思考一分——佟纯的这种谦虚谨慎的作风贯穿于工作始终，时刻推动着她处理好每一份文件、完成好每一个任务。

她是闪耀在平凡岗位的一颗螺丝钉，有她在，我们很踏实。

——同事眼中的佟纯

文档处是办公室“三服务”体现最为明显的处室之一，每天与公司领导有交互、与各部门有交流、与各单位有信息交换，是集枢纽、窗口、平台于一体，融服务、管理、协调于一身的处室。具体到文档工作，它是办公室办文、办会、办事体现最充分的工作之一，表现为专业办文、服务办会、支撑办事。

“佟姐，您看看这份文件涉及哪些部门的业务范畴，是否需要会签?”每当有拿不准的地方，文档处的同事都会找佟纯请教。学习佟纯的经验做法后，她的同事张君已从一名文档“新手”迅速成长为文档处的骨干力量。佟纯无私奉献的精神感染着他，兢兢业业的态度深刻影响着他。“我也要像佟姐一样，立足岗位脚踏实地，守正创新勇毅前行。”张君说。

随着公司行政办公数字化转型进程的加快，文档处的工作也朝着无纸化、智能化、智慧化的方向发展。佟纯介绍：“现在，除了机要文件，普通文件的办文效率较以往也大大加快。这30年，我经历了从全纸质流转、分类扫描线上办理、智能化系统辅助办理，再到手机端远程协同办理几个阶段。如今，文件流转时间较5年前减少了40%。”

“在办公信息系统迭代过程中，佟纯给了我们很多帮助，告诉我们不同文件需要如何处理，哪些流程环节还可以进一步优化。这些经验得以固化，才让信息系统更加人性，更加智能。”办公室文档处副处长杨迪说。

“面对如此繁重的工作，佟纯的经验对我们来说是宝贵的财富。她就像一颗坚守在岗位的螺丝钉、又像这项工作的定海神针，默默无闻、不可或缺。有她在，大家感到安心、暖心、齐心。” 办公室文档处处长姬广鹏说。

累计处理近20万件公文、4万余件涉密文件、6万余件回收清理销毁涉密文件……数据勾勒出佟纯深耕细作30年的工作轨迹。

掬一捧岁月，书一笔芳华。这就是坚守平凡岗位的佟纯，以敬业、热情、实干，干出了不平凡的业绩。　(记者 王颂）