产业以AI之名，如何影响人们的生活？

导语：感知最新科技，想方设法将科技应用在业务层面，推动社会乃至人类世界的发展，其实才是企业家真正应该遵循的经营理念。

出品丨数科社 作者丨柠溪

2021年被很多人称作是AI应用的元年。

据不完全统计，我国的人工智能核心产业规模目前已超过1，300亿元，预计到2022年将增长至1，600亿元，带动相关产业规模超1万亿元。

其中北京、上海、浙江、江苏、广东的人工智能相关产业规模位于所有省份和直辖市前列， 预计2022年分别可达到1，400亿、 1，300亿、 2，700亿、1，000亿和2，800亿。

在计算力上，得益于芯片处理能力提升、硬件价格下降的并行使得计算力大幅提升。截至目前，全球人工智能的计算力主要是以GPU芯片为主。但随着技术的不断迭代，如ASIC、 FPGA在内的计算单元类别将成为支撑人工智能技术发展的底层技术。

正因为有这样的一个应用市场和广阔前景，从事人工智能的头部领军企业或者在资本市场得到了充足的弹药，或者已经递交和正在跑在上市的路途之中。

比如AI四小龙带头大哥的商汤科技，2021年12月30日成功圆梦登录港股，当日收盘股价为4．13港元，涨幅7．27％，上市首日市值1374．56亿港元。

高举AI技术大旗的百度，不仅于近日交出了有史以来广告业务占比最低的一份财报，让人看到了技术转型带给百度新业务趋势的可行性；而且建立在自动驾驶技术基础上的无人驾驶出租平台萝卜快跑，2021年获得了试商用许可开始在中国各个城市扩展。

有人说2021是一众企业在人工智能领域投入的集中反馈和曙光展现之年。

当然，很多人也表示质疑，人工智能就像一个大筐，好像什么都可以往里装，但实际对人们生活的影响真的很大吗？

01丨转型的质检员

百度智能云的部门最近两年一直在探索如何将人工智能技术与产业发展相融合。这里面原本有一个误区，一提到人工智能技术，大家往往会想到决策管理的层面，也因此受百度智能云的支持很多在SaaS领域崭露头角的软件公司，开始利用百度完整的人工智能系统，向客户企业提供决策支持服务。

但这个应用是非常慢的，毕竟企业决策有各种各样的因素，系统的学习也需要时间，再加上传统企业管理习惯阻碍，真正人工智能系统在企业管理方面的落地确实还需要时间。

不过在这个过程中，百度智能云却发现了人工智能在产业端落地的契机。

2019年在帮助一家传统老牌纺织企业转型上云的过程中，百度智能云的团队，搜集整个公司数字化的需求，发现这家公司老员工岗位调动最频繁的不是在生产端而是在质检岗位。

纺织企业要检查每个纱锭的线头是不是符合标准，有没有断裂，因此必须是非常有经验的老员工才能胜任这个工作。但由于整个质检工作全都靠肉眼去分辨，老员工视力疲劳很快，使得这个岗位的员工干满几年就必须调岗，产生了很大的人力浪费。

百度智能云敏锐的意识到，这可能是百度人工智能技术在产业端落地的一个非常好的尝试。他们通过跟企业的技术沟通走访，以及对老员工相应经验的搜集，结合百度智能云和百度人工智能技术，最终为这家企业定制了一整套视频化的人工智能质检系统。

根据2021年这家企业提供的数据，人工智能质检系统准确率超过99．93％，平均纱锭检测用时不到1．3秒。

以往出任这个岗位的老员工，现在转型成数据标注员，通过远程办公利用自己的经验，帮助系统更好更快的识别生产中出现的差错和质量上的问题。

人工智能在这家纺织厂的应用，不光解决了生产端质检的难题，同时也优化了这家工厂的人力结构，并为老员工找到了新的工作岗位。

某种意义上，人工智能可以提升社会劳动生产率，特别是在有效降低劳动成本、优化产品和服务、创造新市场和就业等方面为人类的生产和生活带来革命性的转变。在百度智能云这个例子出来之后，很多业内专家对曾经做出的这样一个论断，有了更加深刻的认识。

换句话说人工智能技术产业相融合，产业端庞大的数据学习和积累能力，使人工智能可以很快变成产业效率提升的一个倍增器。

当然这也会加速人工智能的进化，毕竟现在主动学习的人工智能系统越来越多，更加有价值的产业数据，会使他们对于事物判断越来越符合人类逻辑和常理。

02丨融合摄影的未来

最近手机圈的内卷越来越严重，各大厂商纷纷开始在自研npu芯片上下功夫，推动手机融合摄影或者计算摄影能力的提升。

npu是神经元网络芯片的缩写，人工智能技术在数据处理方面的一种应用。

最早做这种芯片的国内厂商是华为海思，2019年就推出了专门的npu芯片，为华为高端机型对外提供服务的能力，尤其是图像处理能力和摄影能力提升有了非常大的帮助。

OPPO最新发布的旗舰机型也搭载了一颗OPPO花费几年时间主动研发的马里亚纳芯片，功能也达到了华为2020年主流npu芯片的水平，并且为OPPO当下旗舰机的摄影和图像还原提供了帮助。

刚刚发布的荣耀Magic 4系列手机作为荣耀2022年发布的旗舰手机，采用了一颗华为海思帮忙设计的NPU芯片，大大提升了这款手机图像处理的速度和能力。

实际上很长一段时间，利用单独芯片来帮助手机等终端系统实现对信息的处理和垂类能力的建设，是很多人工智能厂商追求的根本。比如地平线公司现在一门心思就是在做手机以及无人驾驶专用的npu芯片。

这种垂类芯片虽然简单，但内置的算法非常强大，可以调动云端的算力和学习能力，协助系统完成单独领域的复杂工作。

也因此，被手机厂商当做在芯片领域突破的着眼点。

此外，商汤与全球领先半导体公司合作研发，2021年底交付四款AI传感器实现0到1的突破，可以显著改善手机拍照的画质，并且以更低的功耗和更强的隐私保护来处理手机拍摄的照片视频，并成功落地头部手机厂商。SenseMARS元宇宙赋能平台支持超过200多个移动应用程式及手机游戏，赋能超过60个大型商场、博物馆及机场。

可以说，智能化时代的爆发，是要让AI被广泛地、大规模地应用，让各行各业真正从智能化、数字化变革中获益。

03丨银行的AI店员

实际上对于很多用户来说，真正体验到AI带来的变化更多是在金融服务领域。

2021年越来越多的银行、证券公司匹配了自己的AI智能服务和AI店员，通过大数据以及自动学习能力，让这些AI店员利用电视频等方式，为用户提供在线能解决的绝大多数服务。

以招商银行为例，2021年招商银行利用AI技术替代员工成效显著， AI智能客服，语音质检，智能审录等替代人力超过6000人。

关键智能客服拓宽了服务场景，除日常业务咨询外，还应用在营销、催收等方面，大大提升了招商银行后续服务的能力和效率。

尤其在智能风控方面利用AI技术能有效识别潜在风险，筑起反欺诈的防火墙，农业银行正在加快推进智能化公共平台和系统建设，交通银行的智慧风控预警模型准确率能达85％。

在消费金融领域，马上消费金融利用人工智能等技术，为新市民刻画信用画像，为近650万征信白户创建信用记录，提供农村信贷707亿元。通过自主研发的智能风控、智能获客、智能营销、智能客服等数字科技工具，以0物理网点的线上服务方式，马上把消费与可以使新市民更容易获得消费金融服务。

可以说，当下AI在金融领域的应用非常广泛，正在推进银行金融基础设施，数字货币，供应链金融等等方面的深度应用。

最新的信息显示，某些商业银行已经将AI智能运用到了财富管理、智能投顾等方面。招商银行的AI小招就是基于大数据技术，通过知识沉淀与训练为客户提供收益查询、账单分析、市场热点解读、产品推荐、资产配置建议等综合财务管理服务。

数字经济时代，金融业作为国家经济的核心力量，如何深耕科技创新，推动数字化转型实现高质量发展，并发挥撬动作用带动产业升级和经济发展，已成为重要的战略议题。数字世界与实体世界的交集越来越多、边界越来越模糊，人工智能的价值，正在呈现指数增长。

04丨无人驾驶的智能汽车

当下，Robotaxi也就是出租车无人驾驶，已经成为无人驾驶技术落地的最主要应用。

2021年5月10日，清华大学旗下两家研究院共同发布的《2021年中国一线城市出行平台调研报告》显示，自2014年到2020年中国移动出行的用户规模持续增长，在2019年达到5．63亿人，几乎每年用户数量和订单数增长比例都超过两位数。

这是一个庞大的市场。

通过大数据和AI算法的支撑，Robotaxi如果最终落地，很可能重新梳理网约车平台的经营逻辑。平台可以在降低成本之余，围绕用户真正的出行需求，进一步提升服务和出行安全。

因为基于大数据运营的Robotaxi，所有对于平台经营的预判都将实现数据化的完整支持，这将提升平台在经营中决策的有效性。而拥有这项技术之后，由于自动驾驶目前对于行车安全变态式的保证，平台在日常经营中考虑的因素将从大范围保证运营安全，逐渐转移到增加对用户服务能力上来。

这其实相当于把以往面向海量用户和司机的人海战术模式，变革为精耕细作的企业可持续发展模式。

2021年11月25日，北京开放国内首个自动驾驶出行服务商业化试点。活动当天，百度Apollo率先取得商业化服务试点许可，旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑迎来商业化运营后第一单。

百度计划到2025年，将自动驾驶出行服务萝卜快跑扩展到65个城市，到2030年扩展到100个城市，让自动驾驶跑出“中国速度”。

而除了百度的萝卜快跑之外，广汽集团旗下的无人驾驶平台如祺出行也得到了大范围的推广。

2021年11月19日，一年一度的广州车展正式开幕，作为出行平台后起之秀的如祺出行，分别联合自动驾驶科技公司文远知行、小马智行打造的两辆Robotaxi亮相本届广州车展，并成功推出了广州车展史上首个自动驾驶车辆试乘体验项目。关键，如祺出行即将上线的如祺车服业务也在本届广州车展提前与公众见面。

这也是全球为数不多的主机厂、AI技术、出行平台之间强强联合打造的Robotaxi出行项目。从这两款车的现场表现来看，结合三方技术实力RoboTaxi技术已经在国内成熟有推广的可行性。

而从2019年就在广州扎根发展的如祺出行，在2021年也开始拓展到广东省内的其他地方，并已经做好了逐渐向全国蔓延相关服务的准备。

依托智能汽车产业变革产生的广阔市场前景，商汤推出“绝影”智能汽车平台，在智能驾驶、智能座舱、车路协同、L4级无人驾驶、无人驾驶小巴推进全线产品化商用，赋能国内外车企客户的智能化升级战略和人们的智能出行需求。2021年内，新签约的合作车企客户数超过30家，国内主流车企及部分海外车企均成为合作客户；智能驾驶和智能座舱产品累计前装定点数量达2300万台，覆盖未来五年内量产的60多款车型。

05丨结语

对宏大未来的探索，是一流企业家的心灵交集。马斯克演绎了什么是脑洞无极限，除了火箭上天，高铁入地，脑机接口，也开始关注碳捕集；贝索斯卸任亚马逊首席执行官后，称将拿出更多时间与精力专注于Day 1基金、贝索斯地球基金、蓝色起源、《华盛顿邮报》和自己的其他爱好，他还曾捐赠4200万美元在得克萨斯建造一个能工作1万年的地下计时器。

至于比尔·盖茨，除了投身全球健康事业，特别是非洲等欠发达地区的儿童健康、疫苗接种、洁净饮用水和厕所改造等领域之外，还尤为关注农业，曾表示自己所做的一切都只为同一个目标：改变耕种效率。

从这个角度说，感知最新科技，想方设法将科技应用在业务层面，推动社会乃至人类世界的发展，其实才是企业家真正应该遵循的经营理念。

毕竟，价值共生就是跟人类社会发展的方向趋同，而做到这一步才能有企业最长远的发展空间。

原文标题:产业以AI之名