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东北能源监管局多措并举努力提升行政许可服务品质

时间:2023-02-15 11:22:31 来源:中国电力网

为进一步深化“放管服”改革,提高行政许可服务品质,东北能源监管局依托“互联网+”,通过优化许可办理流程、加强宣传咨询培训、开展以信用为基础的差异化监管、强化事中事后监管等多种措施,努力提升行政许可服务标准化、规范化、便利化水平。

一是推进“互联网+服务”。实行许可业务办理及咨询服务的全流程网上通办,充分利用网络核验、数据对比、部门间信息共享等方式开展审核,着力提升网上服务的便捷度。2022年度共网上办理1669项业务许可申请,受理率100%。

二是优化许可办理流程。对许可事项进行全面梳理,不断优化许可业务办理流程,加强网站及营业窗口标准化建设,提高审批效率,全流程网上受理压缩了企业办理时限,从受理到许可办理时长平均缩短至12日,纸版材料邮寄实现业务许可办理“一次都不用跑”。

三是加强宣传咨询培训。大力推行信息公开,在门户网站及公示栏及时更新政策法规信息。通过电话、微信群、邮箱等多种方式提供咨询服务。定期开展资质许可业务培训工作,努力提升工作人员的业务水平和工作效能。

四是开展以信用为基础的差异化监管。依托能源行业信用信息平台全面归集企业信息,建立企业档案,2022年度共归集4487条档案信息,做到应归尽归,根据企业信用等级开展分级分类管理,依法依规采取激励惩戒措施。

五是强化事中事后监管。定期组织开展企业许可保持情况和许可制度执行情况的检查,对不符合许可保持条件且逾期不整改的企业,按规定重新核定许可类别等级或公示注销,发现提供虚假材料情形按照规定予以撤销并依法实施行政处罚。

今后,东北能源监管局将通过创新服务方式、提高办事效率、加强便民化服务建设,不断提升行政许可服务品质,助力优化营商环境。


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