屏幕三番五次脱落，小米电视还能买吗？

智能电视哪家强？如果四年前问这个问题，得到的答案多半是海信、TCL、三星、索尼。而最近三年，智能电视卖得最好的厂家只有一个，那就是小米。

今年 5 月 30 日，小米集团合伙人卢伟冰表示，小米电视在国内市场连续三年出货量第一，成为国产智能电视的代表。

从 2013 年闯入智能电视领域，到连续三年蝉联第一，小米电视取得的成绩令人瞩目。然而，在销量第一背后，产品质量问题也逐渐凸显。就在小米官宣销量第一的第二天，小米电视品控问题开始在网上热传。

黑龙江哈尔滨一位消费者表示，其在京东上购买的小米电视液晶屏幕突然脱落。监控视频显示，在没有外力刺激下，客厅里的电视液晶屏幕无端脱落，属于明显的产品质量问题。

无独有偶，两天后另一位网友表示家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了，并晒出了一段监控录像。监控显示，电视屏幕自己脱落，没有受到外力刺激。

小米电视屏幕脱落现象三番五次发生，足以证明并非个例。小米电视产品线至少有一个批次出现严重品控问题。在此背景下，消费者还敢放心买小米电视吗？

都是“全面屏”惹的祸？

电视屏幕突然脱落，听起来有些骇人听闻，其实这类状况并不罕见。去年九月，山东滨州就发生过一起屏幕脱落事件。当时，滨州王女士向记者反映，她 6000 多买的创维电视，用了一年多时间电视屏幕竟然掉了下来。

对比创维与小米几次屏幕脱落事故，可以发现一个共同点，即出现问题的都是全面屏电视。

全面屏，起初出现在智能手机上，指的是屏占比达到一定标准的屏幕。当全面屏概念衍生到电视行业，全面屏一般与无边框电视相对应。这类电视边框特别窄，追求 100％ 的视觉体验。技术上，全面屏电视一般采用 GOP 与 D－LED 贴合技术。

所谓 GOP，就是将原本放置在两侧的驱动电路隐去，摆脱边框的束缚。而 D－LED 贴合技术，就是将屏幕直接粘贴在背光模组的中框上。某种程度上， D－LED 贴合技术也可以称之为“胶水”工艺。

小米与创维出现的屏幕脱落现象，其罪魁祸首便是 D－LED 贴合技术。我们看看非全面屏电视如何固定屏幕。在屏幕四周加上厚厚的包边，像装裱画卷一样将屏幕牢牢固定在框架中。

而全面屏为了追求屏占比，舍弃包边，单纯靠胶水来固定屏幕，在牢固性上自然没有包边技术稳妥。

当然，屏幕脱落的根本原因也并非工艺问题。事实上，数码产品采用胶水来固定屏幕并不罕见，我们常用的智能手机多半采用胶水固定屏幕。全面屏电视也不例外，索尼、海信、创维，几乎都采用胶水来进行屏幕黏合。

问题在于胶水是否正确使用，胶水质量有没有问题。此次出事的 EA 系列属于小米刚刚推出廉价机型，70 寸屏幕电视售价不到 3000 元。如此价格，还要提供超窄边框，不禁让人担心产品质量。

数码产品常用双组分 RTV 缩合型灌封硅橡胶与双组分丙烯酸酯结构胶黏剂，前者硬度低、粘度低，常用于 LED 灌装，很少用于屏幕黏合。如果小米代工厂错用胶水，很可能造成屏幕粘度不够，从而与机身分离。还有一种可能，小米这批 EA70 电视在胶水采购上出现质量问题，假冒伪劣的产品无法提供足够的粘结性与抗老化性。

无论是胶水出现错乱还是胶水质量问题，小米电视代工厂都有不可推卸的责任。关于代工厂，有人说小米代工厂都是长虹在代工，也有人说 TCL 为小米代工生产电视。那么，真相究竟如何呢？

代工体系混乱

起初，小黑以为小米电视有两三家代工厂，毕竟分散风险属于行业惯例。可当真实数据出现，小黑还是大吃一惊。据“家电说”统计，2022 年小米官方旗舰店在售电视总共有 49 款机型，12 家代工厂，其中苏州乐轩科技代工型号最多，达到 12 款机型，其他诸如广东茂佳科技、惠州市康冠科技也有 6 款机型。

小米这次出现问题的 EA70 系列，全部由深圳市兆驰股份有限公司代工。这家公司成立于 2005 年，注册地位于深圳市龙岗区南湾街道下李朗社区李朗路一号兆驰创新产业园，法定代表人为顾伟。

兆驰股份有限公司

2010 年 6 月在深圳证券交易所中小企业板上市，证券代码：002429。爱企查数据显示，该公司旗下拥有多家业务子公司并分布全国各地，主营业务方向为液晶电视、机顶盒、LED 元器件及组件。

财务数据显示，2021 年深圳市兆驰股份有限公司营业总收入为 225．381 亿元，毛利润 35．674 亿元，归属净利润 3．33 亿，扣非净利润 8290 万。净利润与扣非净利润大幅度下跌，由此可见，兆驰股份去年经营出现巨大问题。

兆驰股份生产车间

此外，兆驰股份本身存在诸多风险，爱企查数据显示，深圳市兆驰股份自身风险有 277 条，关联风险有 1006 条。其中包括租赁合同纠纷、定作合同纠纷、加工合同纠纷、债权纠纷等等。

虽然风险提示不能代表一家公司的经营状况，但是小黑发现其中有大量劳动合同纠纷，可见兆驰股份在经营管理上依然存在不少问题。论技术与质量管理，兆驰肯定比不上茂佳（TCL 子公司）、长虹这些一线大厂。小米选择兆驰作为多款机型代工厂，技术、工艺、质量都在其次，价格或许才是决定性因素。

由于追求极致性价比，小米只有不断寻找低价代工厂，康冠科技、新谱（广州）、兆驰股份、高创（苏州）这些三四线代工厂逐渐成为小米电视代工厂的主力军。

一般情况下，品牌为了保证产品质量的可控与工艺稳定，基本会选择两三家固定代工厂。以 iPhone 手机为例，苹果主要跟鸿海科技、和硕科技合作。像小米电视这样，一次性选择 12 家代工厂，属实有点夸张。

这么多代工厂，风险难以把控，质量也无法保障，小米电视出现的屏幕脱落现象只是冰山一角。如果小米不做出改变，那么由质量引发的舆情失控问题只会越来越严重。

小米电视能不能买？

代工厂众多，代工体系混乱，产品质量问题频出，那么小米电视现在还能买吗？

在小黑看来，答案是肯定的。数码科技产品出现质量问题并不罕见，关键要看如何解决。目前，小米在电视应用商城内部提供一个 APP，可以检测 EA70 电视是否受批次影响，如果是就提供免费上门检测。如果检测有问题就直接换。不管检测有无问题，对所有受影响批次的 EA70 电视提供两年的整机延保。

从已知消息来看，除 EA70 系列以外的小米电视并未出现屏幕脱落问题，小伙伴们可以放心购买。EA70 系列本身，小米也给出了相应的解决方案。不过，从 EA70 出现的问题来看，我们在选购电视时不要一味追求屏幕大小与外在颜值。

总之，小米电视可以买，但我们要选择那些比较靠谱的代工厂，尽量避开那些以“性价比”为卖点的产品。俗话说，一分钱一分货，价格便宜背后可能暗藏诸多不可预知的风险。至少在小米缩小电视代工厂数量之前，小黑不敢放心购买小米电视。

图源：谷歌、pixabay、小米官网

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