冀北电力公司上线新能源管家微信小程序

时间：2022-06-15 19:22:37 来源：中国电力网

6月8日，国网冀北电力有限公司开发的新能源系列特色产品“冀电优享·新能源管家”微信小程序正式上线。当天，小程序就吸引30家新能源发电企业客户和520户相关客户扫码、关注、使用。

据悉，小程序共推出场站检测、场站建模、设备运维、数据服务、研学培养、知识培训等6大类24项服务产品，服务内容涵盖新能源场站建设、并网、运维等全过程。小程序里推出的“医生问诊”、新能源政策服务、智能管家等增值服务，由国网冀北电力新能源专家团队提供线上技术指导，解决客户有关场站设备故障等咨询难、新能源政策查询难等问题。

冀北地区新能源资源丰富，伴随着新能源产业的高速发展，新能源企业对新能源场站及分布式电源并网、检测、数据服务及技术管理等方面的专业化服务需求日益增长，为满足企业产品服务需求，国网冀北电力推出“冀电优享·新能源管家”产品。

国网冀北电力组织人员编制“冀电优享·新能源管家”运营方案，明确了产品提供单位冀北电科院，张家口、承德供电公司等的职责，以及客户互动处理时限，组建了运营团队，常态开展客户需求响应、新能源政策更新等日常运维工作，确保小程序有用、好用。

国网冀北电力将迭代完善新能源行业信息推送等服务场景，提高数字化、智能化、科技化服务水平。(刘刚)

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