知识就是力量！企业怎样做知识管理，能把核心竞争力拉满？

以上场景您是否也似曾相识？知识资产流失已是普遍现象在知识经济时代，知识是企业重要的战略基础资源。企业之间的竞争不仅是人才的竞争，更是知识资源的竞争，因此，知识管理也就应运而生。知识管理是对企业或者团队的知识资产进行系统化管理, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念，是企业管理的一项重要内容。经过多年的发展，知识管理在国内已进入成熟发展阶段，但在实践中，不少企业仍面临知识流失、知识分散、信息壁垒、赋能困难、安全风险等知识管理难题，导致企业能力流失、竞争力下降。企业知识管理误区Knowledge Management为积累知识资产，更好突破成长瓶颈、构建企业核心竞争力。近年来，集团企业开始建设知识管理平台，以实现企业知识资源数智管理、高效共享复用，赋能组织成长。不过，远光软件知识云团队经过走访调研发现，一些企业在建设运营中存在以下误区，导致知识管理平台作用难以发挥，效果难以彰显。1、将知识管理平台仅作为一个IT建设项目，忽视知识内容及运营管理机制的建设，导致平台上线后，企业无内容入库、无内容可用、或内容不及时更新，无法发挥知识管理平台的作用。2、企业缺乏正确有效的实施和管理方法，导致平台内的知识梳理不全面、知识体系分类混乱、社区无人参与交流或是社区交流缺乏引导等问题，直接影响知识管理平台的使用效果。3、将知识管理平台仅作为一个短期建设项目，建设完成后缺乏长效的运营机制，难以在企业内部形成良好的使用习惯和文化氛围。远光知识云知识管理的正确打开方式：以知识驱动业务实践针对企业知识管理中的痛点与建设误区，远光软件自主研发——远光知识云，以知识驱动业务实践，覆盖企业从知识管理到知识赋能的应用全过程，助力企业建设知识共建共享平台，塑造开放、创新的知识共享文化，最终推动企业实现业务知识化、知识资产化、企业智慧化。远光知识云还依托知识图谱、人工智能、大数据、自然语言处理、文本挖掘、云计算等新技术，全面提升产品能力。其中，知识图谱可实现智能搜索、智能问答、分析决策；文本挖掘支持信息抽取、条目化解析、数据挖掘；大数据支持挖掘分析，用户画像、用户行为分析。最终可实现知识“所搜” 即“所需”，并能随“境”、随“时”精准呈现，帮助企业优化知识管理、促进知识流动、深度挖掘知识价值。远光知识云全面的解决方案对于企业知识管理场景中常见的难题，远光知识云提供以下解决方案，全面支撑企业知识高效、安全管理与应用。远光知识云三位一体知识服务除了提供全方位的平台支撑外，远光知识云同时还提供“三位一体知识服务”：内容资源服务、知识咨询服务、知识运营服务。帮助企业持续提升知识管理能力，充分发挥知识管理价值，提升企业核心竞争力。1、内容资源服务远光知识云通过对企业内外部优质资源进行多方位组合，面对不同行业、不同类型企业提供专业、丰富的知识内容资源包，涵盖政策、快讯、期刊、培训课程、学习题库、实用技能以及行业常见问题集锦等，助力企业快速构建知识体系，降低学习成本，提高业务运营效率，驱动企业创新发展。2、知识咨询服务远光知识云联合相关领域的知识咨询专家，成立专门的咨询服务团队，以知识的搜寻、组织、分析、重组为基础，根据企业面临知识管理的问题和环境，融入企业解决问题的过程之中，提供能够有效支持企业知识获取和知识应用的咨询管理服务，包括：基础知识服务，如企业现状调研分析、知识管理蓝图规划、体系架构梳理等。定制知识服务，如支撑企业内部知识深化应用、知识解读答疑、知识讲座、行业情报等。帮助企业全面梳理知识资源，进行分类管理，有效释放知识管理平台应用效果。3、知识运营服务远光知识云拥有专业的运营团队，通过建立知识评价体系、贡献度评价体系、激励奖赏体系，构建长期有效的运营机制，为企业提供全面、持续、体系化的运营服务，激励更多人员贡献知识，在企业内部形成良好的使用习惯和文化氛围，促进企业知识文化良性发展，保障企业推动知识创造与应用，促进企业知识资产不断增值。目前，远光知识云已成功应用于20多家集团企业，并已聚合、沉淀了丰富优质的内容资源。面向未来，远光知识云将持续探索企业知识管理需求，不断深化产品技术创新，聚焦企业知识管理应用场景，深挖企业知识生产力，为企业提供更全面、高效、智慧、周到的知识管理服务，实现企业知识管理标准化、数字化、体系化，充分发挥知识管理的长期价值，以知识驱动业务实践，助力企业提升核心竞争力，推动企业实现数字化、智慧化、智能化转型升级。