湖北孝感供电公司以数字化手段推进供电服务指挥体系建设

“供电员工抢修速度真快，我刚得知小区停电了，他们就来抢修了。”6月18日，在湖北省孝感市孝南区孝感开发区孝天街道吴龙湾小区抢修现场，小区居民张得胜看到供电员工冒高温抢修供电设备，在小区业主微信群里说。

张得胜感受到的优质供电服务得益于孝感供电公司快速响应的供电服务指挥体系。该公司以数字化手段推进供电服务指挥体系建设，加强远程指挥、数据融合，大幅提升供电服务质效，先后获评国家电网有限公司供电服务指挥中心建设优秀单位、国网湖北省电力有限公司供电服务指挥中心建设标杆单位。

应用5G技术　远程遥控配网智能开关

“报告：10千伏银湖一二回线已具备遥控送电条件。”1月20日，在10千伏银湖一二回线送电现场，孝感供电公司开发区供电中心现场工作负责人路兴帅报告送电情况。该公司供电服务指挥中心值班员范运珍用鼠标点击配网自动化系统中该线路的合闸指示按钮，10千伏银湖一二回线一次送电成功。

这是国网湖北电力首次基于5G网络的线路智能开关完成线路合闸遥控操作。此前，孝感供电公司通过植入内嵌5G模块的方式改装了10千伏银湖一二回线的智能开关，将配网自动化的遥控操作信号接入5G网络数据传输通道，让线路具备瞬时故障自动恢复、故障区自动隔离、非故障区自动恢复供电等功能。

“原来停送电工作主要通过工作人员现场操作，有些工作场所，开车赶过去至少需要20分钟。现在远程遥控开关，不仅提高了工作效率，还避免了现场作业的风险。”孝感供电公司开发区供电中心生产技术室副主管夏翔说。

为进一步提高孝感城区配电自动化水平，6月，孝感供电公司在智能开关5G遥控送电的基础上，又尝试母线负荷一键自动转供。截至目前，孝感供电公司为孝感市城区346台自动化线路设备终端安装了5G通信模块，城区已有122条10千伏线路实现开关5G远程遥控。预计到年底，孝感市城区配网线路全部实现开关5G遥控。

“数字电网一张图”　故障处置更及时

2月6日11时，孝感供电公司严桥供电服务站网格员李苏贞接到喜乐汇酒店打来的电话：“我们这儿有三对新人正办婚礼呢，突然停电了。”

“我立即联系抢修人员过去。”李苏贞马上登记抢修工单，发给抢修人员。不到1分钟，开发区供电中心配网抢修班抢修人员祝新兵的手机上就弹出了工单提醒信息。他和同事利用“数字电网一张图”，选择前往现场耗时最少的路线。不到5分钟，祝新兵等人到达酒店，快速处理了故障。

2021年10月，孝感供电公司按照“前端融合、后端支撑”原则，依托供电服务指挥系统研发“数字电网一张图”应用。“数字电网一张图”融会贯通了孝感电网11座110千伏变电站和200条10千伏线路的电气拓扑图、地理接线图数据，具备台区台账、客户信息、历史故障等资料在线查阅等功能，便于抢修人员现场随时查阅。

“数字电网一张图”还具备导航功能。抢修人员收到电子工单后，通过“数字电网一张图”可以准确定位到故障配电设备。“数字电网一张图”上线应用后，孝感供电公司故障处置到达现场时间由23分钟缩短到17分钟，故障恢复时长由80分钟缩短到59分钟，平均抢修时长缩短26%。

实时监测地下电缆　保障线路运行安全

“您已进入供电设施保护区，请谨慎作业，与线路保持5米以上的安全距离。”5月15日，在槐荫大道10千伏玉泉二回线路环网柜5米外，一名吊车司机开着吊车靠近环网柜时，智能防外力破坏报警装置响了起来。同时，孝感供电公司供电服务指挥中心也收到特种车辆闯入供电设施的告警。该公司供电服务指挥中心值班员段飞霞迅速将预警信息发送给线路运维人员刘刚，刘刚立即赶往现场，引导司机远离供电设施。

2021年4月，孝感供电公司服务孝感创建全国文明城市、国家卫生城市、国家园林城市、国家森林城市、国家生态文明建设示范市，将槐荫大道上的10千伏架空线路迁改为地下线路，新建10千伏电缆线路37.2千米、0.4千伏电缆5.178千米，新装环网柜64台、箱式变压器57台。槐荫大道线路迁改工程中，该公司为新建的电缆通道安装监控设备并将其连入5G专网，让设备数据经过5G专网接入配网自动化系统，可实时监测10千伏线路运行信息。同时，该公司对线路电流、功率数据开展综合分析，优化监测过程中对异常数据的判定逻辑，确保一旦线路发生故障，可以准确判断故障区间，助力抢修人员快速处置。

同时，为防止供电设施受到常见的吊车、施工等造成的外力破坏，孝感供电公司在槐荫大道的环网柜和箱式变压器旁安装了北斗防外破系统，实时分析处理大型吊车和机械的位置信号，智能研判大型吊车和机械靠近供电设施的距离。如果距离超过供电设施“电子围栏”的警戒值，智能防外力破坏报警装置就会发出报警声，提醒作业人员避开供电设施，告警会同步显示在供电服务指挥平台上。一旦发现特种车辆在“电子围栏”内施工，该平台立即将信息发送给供电线路运维人员，最大限度防止外力破坏故障发生。（余健兵 刘翔 伍冲）