公立医院也逐渐青睐的医疗SaaS系统究竟有什么好?
医疗SaaS系统一直是中小医疗机构的首选,不过近年来,部分公立医疗机构也开始倾向于SaaS系统,像临时搭建的发热门诊、方舱医院,医联体医共体建设过程中,缺乏信息化建设资金以及专业人才的基层医疗机构,也更多采用医疗SaaS系统。
虽然“疫情使然”“成本优势”是SaaS系统得以快速扩大市场的原因,但这并不能概括医疗SaaS系统的所有优势。若要探寻医疗SaaS发展起来的背后逻辑,我们需要弄清它能为医疗机构解决怎样的问题?能提供怎样的服务?
投入成本低
投入成本低,这是最显著的优势。
在传统模式下,医疗机构为了能使用软件,需要建机房、投入服务器等准备软件的运行环境,进行个性化的基础设施部署,这样才能将软件安装至指定的设备之上。
而SaaS模式主要利用云存储做中心化的基础设施部署,SaaS服务商承担了所有的部署工作,企业就无需考虑硬件投入、专业技术人员投入等问题,消除了基础设施部署导致的低效率、高成本。当系统使用出现问题时,系统厂商会及时解决,企业不会有除了系统外的其他经费支出。医疗机构不仅省钱,还省心。
产品优化快
传统医疗系统的更新、维护,需要有专人负责,但医疗SaaS系统由系统厂商承担系统维护和升级,医疗机构不用担心系统出错、系统升级等难题,也不需要聘请专业的程序员维护程序,系统厂商会在双方约定的服务期内及时响应客户需求,解决客户面临的问题,也会定时对系统进行升级,确保系统功能一直维持更新,保证系统功能的易用性和先进性。
功能灵活性强
通常来讲,医疗SaaS系统都是标准化功能,厂商提前开发好相应的管理模块,医疗机构在部署时,可以灵活选择需要的功能模块安装部署即可,可以避免出现买了一大堆模块却用不上的情况。
因为云服务器可以按需扩展或收缩,所以厂商可以根据医疗机构云服务使用情况调整服务器的规模,避免了云端资源的浪费。
上线周期短
从上线周期时间来看,SaaS系统比本地化部署的系统上线周期和培训使用的时间要更短。
传统医疗系统部署模式,通常要经历软硬件采购、基础设施搭建、软件安装调试、上线测试等步骤,会耗费数周甚至数月的时间,而医疗SaaS系统给出的是经过测试的成熟解决方案,医疗机构只需要一条链接、账户密码,即开即用。
医疗SaaS系统摒弃了复杂的系统设计思维,尽可能去除一切与“服务”无关的附加品,让客户以最低的成本,最便捷的方式享受医疗服务。可以说,医疗SaaS系统不仅是一种产品,更是一种与客户合作的“商业模式”,系统厂商捕捉客户需求,以最低成本满足需求,实现双方共赢。
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